第89章 到底懂不懂什么是服务行业?
玄策的这番举动不禁让方君微微皱眉。
什么意思?
他都已经开麦说了那句话。
你不来支援也就算了,结果你还再次把本该属于刘晚禾的兵线给吃了?
方君知道刘晚禾性子软,遇见这种情况她可能不会说什么,但他不行,他必须好好说道说道!
“玄策你怎么不过来?咱们三打一完全可以越塔强杀对面王昭君的,你吃完线就跑是几个意思?”
他的语气里带着强烈的不满,对此,玄策只是扣了几个字:
“风险太大了,等我发育起来,看我乱杀!”
同样是高分选手,站在玄策的角度上,方君确实能够理解一二,野核英雄,趋利避害,优先保证自己的发育,这很正常。
但今时不同往日。
玄策作为一个陪玩,在保证游戏能够赢的前提下,不是还应该要照顾到老板的游戏体验吗?
换位思考一下,你点了个陪玩,你被对面埋伏了,而且他就在附近。
结果他不仅不来帮你,并且还把你兵线给吃了。
这你能咽下这口气?
方君没再继续说什么,只是默默记下了玄策的行为。
这个玄策的陪玩名好像是叫北方?
后半局游戏,玄策倒也证明了他的实力。
在经济起飞后,他像个疯子一样追着对面杀,不出意外的,游戏轻松确定了胜利。
只不过刘晚禾玩的并不开心,因为一整把下来她都没怎么吃过中路的兵线,团战时也毫无参与感。
连法师都觉得如此,那就更别提方君这个辅助了。
房间里,刘晚禾声音很平静,她说道:“方君,我有点不太想玩了。”
对于刘晚禾而言,上分并不是她的目的,她更多的还是想要和方君一起体验游戏的快乐。
可实际上她玩的并不快乐。
方君很能理解刘晚禾的心情,在退出游戏前,他将这把游戏的回放保存,然后第一时间联系起了张冠宇!
【男主角:我和法师被蹲,结果这个叫北方的陪玩不仅不来帮忙,而且还多次单吃法师的兵线,一整把下来的游戏体验感非常差。】
同时他还将这把游戏的录屏发给了张冠宇。
身为点单的老板,方君本身就有投诉的权利,更何况他还是君禾电竞的店长呢?
收到消息后,张冠宇神情认真。
身为手游板块的负责人,手下的陪玩第一次接单就给老板带来了不好的游戏体验,这个问题他必须要严肃处理!
于是,他在看完整把游戏的回放后,第一时间就给陪玩北方打去了电话:
“喂?北方是吗?”
“是我,怎么了?”
“你刚才接的那单,老板说他的游戏体验感非常差!”
“啊?不应该啊,我明明乱杀了啊?”
“我问你,你是不是在老板被蹲的时候没及时支援?并且还多次单吃法师的兵线?”
“这......我一个打野,吃法师兵线不是很正常吗?”
张冠宇叹了口气:“不是我说,你以前到底做没做过陪玩啊?”
“我肯定做过啊。”
“那你不知道照顾老板的情绪?你单吃兵线,你发育起来了,可你有没有考虑过老板?”
“那我能带老板赢不就行了吗?”
北方很不理解,在他看来,身为技术陪,他的首要目的就是带老板赢下游戏,至于其他全部都是次要!
“作为陪玩!带老板赢不是你最基本应该保证的吗?你一直吸队友的血,游戏确实赢了,但老板玩的开不开心难道你就一点都不考虑了?
入职的时候我记得我跟每个人说的都已经很清楚了,咱们是服务行业,服务态度一定要放在第一位!”
张冠宇气势十足,声音洪亮,公司里,李宣明等其他负责人纷纷向他侧目。
大家似乎不太理解为什么一向情绪稳定温和的张冠宇会发这么大的火!
北方年纪不大,听声音估计也就刚成年,他对着电话小声说了句:
“25块钱一把游戏,难不成还想让我去给别人当牛做马吗?我能带飞还不够?”
这句话直接把张冠宇惹毛了,他骂骂咧咧:
“我再说一遍!你tm是个陪玩!老板花钱点你,那你就tm的应该把老板放在第一位!能带飞的陪玩多了去了,差你一个?”
对此北方哑口无言,张冠宇继续说道:“而且我告诉你,刚才点单的老板,是我们君禾电竞的店长!现在店长对你很不满!他认为你服务不行!向我投诉你!”
“啊?那你怎么不早说?你要早告诉我他是我们的店长,我保证给他保护的严严实实的!”
闻言,张冠宇皱起了眉头:“你的意思是,你的服务态度还是分人来的?对其他老板是一个态度,对咱们店长就又是一个态度?”
电话里,北方沉默了许久,然后解释道:
“那我当然不是这个意思啊,我只是觉得,老板花钱点我们这些技术陪,最终目的肯定是想上分的,而我做到了这一点,就这么简单!”
“如果老板真的想上分,那为什么不去直接找个代练而是要点你们陪玩?连这点觉悟都没有吗?如果你还是坚持自己的想法,那么不好意思,我只能先把你开除,你自己好好沉淀一下吧。”
张冠宇叹了口气,直接将电话挂断。
站在北方的角度,他其实并没有错。
他有实力,能带飞,可唯独忽略了身为陪玩最应该尽到的责任!
那就是照顾老板的游戏体验和情绪!
将这名陪玩上一单的工资结算后,又将他进店时交的押金尽数退回,北方成为了君禾电竞第一个被开除的员工,
方君在开会的时候,曾经三令五申,陪玩是属于服务行业!
这就好比饭店的服务员,你将饭菜端上桌了,你的任务确实完成了。
可在端上桌的同时,难不成你还能一点不照顾客人的感受?
尽管方君没有跟张冠宇直接表明要将北方开除,可作为高层之一,张冠宇还是这么做了。
他不仅有杀鸡儆猴的意思,更多的还是因为北方确实没有尽到一个陪玩应尽到的责任与义务。
如果君禾电竞想要做大做强,那么口碑是最重要的一点。
像北方这种,有着这样服务态度的陪玩,很显然不太适合留在君禾电竞。