第3608章 转守为攻
每团外卖公司的会议室里,气氛压抑得如同暴风雨来临前的阴沉天空。徐为正面色凝重,站在投影仪前,面对着宋安以及一众高管,准备汇报此次事件的进展。
“宋总,各位领导。”徐为正深吸一口气,缓缓开口,“这次关于源代码盗窃事件的舆论战,我们虽然做了诸多努力,但效果并不理想。饿了吧外卖和永恒外卖两家公司死不承认,而且他们利用水军搅乱舆论,让局势变得对我们极为不利。”
一位高管忍不住拍了下桌子,愤然说道:“这两家公司实在太无耻了!偷了源代码不承认就算了,居然还倒打一耙,反咬我们恶意抹黑,简直是颠倒黑白!”
其他人也纷纷附和,脸上满是愤怒与无奈。
徐为正接着说道:“更糟糕的是,我们发现原本负责执行这次盗窃行为的关键人物阿强,已经背叛了我们。他被饿了吧和永恒外卖买通,完全倒向了对方那边。现在不仅不配合我们的调查,还按照他们的指示,在关键证据上给我们使绊子。”
此言一出,会议室里顿时炸开了锅,高管们交头接耳,议论纷纷,每个人脸上都写满了震惊与愤怒。
宋安眉头紧锁,眼神中闪过一丝凌厉,他沉声问道:“阿强儿子在饿了吧外卖担任高管这一点,对方怎么解释的?这明摆着的裙带关系,他们还能睁眼说瞎话不成?”
徐为正气得满脸通红,愤慨地说道:“他们居然借口说阿强的儿子是通过正常招聘流程进入饿了吧外卖的,与阿强没有任何关系。这简直就是强词夺理,漏洞百出。稍微有点脑子的人都能看出这其中的猫腻,可他们就是厚着脸皮不承认。”
宋安冷哼一声,不满地说道:“哼,我早该预料到他们会来这一招。饿了吧外卖公司为了达到目的,向来不择手段,如此无耻行径,简直是行业的耻辱。不过,多行不义必自毙,他们这样毫无底线,迟早会有报应。”
短暂的沉默后,宋安目光坚定地扫过在场的每一个人,说道:“我们不能就这样轻易放弃,这件事关系到公司的核心利益和声誉,必须彻查到底。徐为正,你继续跟进调查,看看能不能找到其他突破点,无论付出多大代价,都要把真相查出来。”
徐为正重重地点了点头,说道:“宋总放心,我已经安排技术团队和法务团队加班加点重新梳理整个事件,不放过任何一个细节。
我们也在想办法联系阿强身边的人,看能不能从他们那里找到阿强背叛的证据,以及饿了吧和永恒外卖贿赂他的线索。”
宋安微微点头,接着说道:“公关方面也不能放松。虽然目前舆论对我们不利,但我们要通过合理合法的方式,逐步扭转局面。先整理出我们现有的证据,哪怕有瑕疵,也要让公众看到我们的态度和努力。
同时,针对饿了吧和永恒外卖的无耻言论,要及时做出有力反驳,不能让他们误导公众。”
一位负责公关的高管赶忙回应道:“宋总,我们已经在准备详细的反驳声明了,会着重强调我们证据的真实性和可靠性,同时指出对方的狡辩和水军操作的不合理之处。
另外,我们也在联系一些中立的行业权威人士和媒体,希望他们能站出来为我们发声,增加我们言论的可信度。”
宋安满意地说道:“很好,不过在这个过程中要注意方式方法,不要给人留下我们在强行洗白的印象。要用事实和逻辑说话,让公众自己去判断。”
这时,另一位负责市场运营的高管忧心忡忡地说道:“宋总,目前这件事已经对公司的业务造成了一定影响,订单量出现了明显下滑,很多消费者看到网上的舆论后,对我们产生了不信任感。
我们是不是要采取一些紧急措施,挽回用户?”
宋安沉思片刻后说道:“一方面,推出一些有吸引力的优惠活动,比如大幅度的满减、赠品等,吸引消费者重新选择我们。
但注意,优惠活动要持续一段时间,不能只是短期的噱头,要让消费者切实感受到我们的诚意。
另一方面,加强对配送服务的监管,提高服务质量。可以设立专门的用户反馈渠道,及时处理用户的投诉和建议,让用户看到我们在积极改进。”
负责运营的高管点头表示明白,说道:“宋总放心,超脑智能配送系统依旧是业界最优秀的配送系统。我们依靠这个优势,市场竞争完成可以胜利。”
宋安微微眯起眼睛,眼中闪过一丝决然,缓缓说道:“既然饿了吧和永恒外卖如此肆无忌惮,那我们就反守为攻。
不仅要在这场舆论战和源代码盗窃事件的调查上取得胜利,更要趁此机会全力扩张,去争夺他们的市场份额。”
会议室里的众人先是一愣,随后眼中纷纷燃起斗志。宋安接着说道:“目前来看,这次事件虽然给我们带来了负面影响,但同时也是一个契机。
我们可以借此机会,让公众看到每团外卖在困境中不屈不挠、积极进取的形象。”
他看向负责市场运营的高管,说道:“在优惠活动方面,不能仅仅局限于现有的用户群体。要制定一系列针对饿了吧和永恒外卖用户的专属引流活动。
比如说,新用户从那两家平台转投我们每团外卖,不仅能享受长期的高额满减优惠,还可以获得一份精美的新用户大礼包,礼包内容要丰富且实用,能够切实吸引到用户。”
运营高管赶忙拿出笔记本记录下来,点头说道:“宋总,我明白了。我们还可以针对不同地区、不同消费层次的用户,制定差异化的优惠策略,做到精准营销。”
宋安满意地点点头,继续说道:“在配送服务上,要进一步优化超脑智能配送系统。加大研发投入,让它的优势更加凸显。
同时,要注重配送人员的培训和管理。配送员直接面对消费者,他们的服务态度和专业素养至关重要。设立严格的考核机制,对于服务质量高的配送员给予丰厚奖励,而对于服务不达标的则要严肃处理。”
负责配送管理的高管连忙应道:“宋总放心,我们会加强对配送员的培训,定期组织服务技能和职业道德培训课程,提升整体服务水平。”
宋安又把目光投向负责拓展业务的高管,说道:“在市场扩张方面,不能只盯着大城市。
二三线城市以及一些经济发展较好的县城,同样有着巨大的市场潜力。加大在这些地区的市场推广力度,与当地的商家建立紧密合作关系。
可以为新入驻的商家提供一定期限的低佣金政策,吸引他们加入我们的平台。”
业务拓展高管精神一振,说道:“宋总,我们已经在制定相关的拓展计划了。接下来会派遣多个业务小组,深入各个目标地区进行实地考察和洽谈合作。”
宋安继续补充道:“同时,要关注竞争对手在这些地区的布局和策略。知己知彼,才能百战不殆。针对他们的优势,我们要想出更具竞争力的应对方案;而对于他们的劣势,我们要集中力量进行突破。”
这时,负责技术的高管说道:“宋总,为了更好地支持市场扩张,我们技术部门需要更多的资源和人力,以确保系统的稳定性和功能的不断优化。”
宋安毫不犹豫地说道:“没问题,只要是合理的需求,公司全力支持。技术是我们的核心竞争力之一,必须保证领先地位。
另外,在源代码盗窃事件调查上,技术团队也要加把劲,看看能不能从技术层面找到更多有力证据。”
技术高管坚定地说道:“宋总放心,我们已经组织了最精锐的技术骨干,夜以继日地进行分析和排查,相信很快会有新的发现。”
宋安环顾会议室一周,说道:“这次扩张行动,涉及到公司的各个部门,大家要紧密配合,协同作战。各部门之间要保持信息畅通,遇到问题及时沟通解决,不能出现推诿扯皮的情况。我们要让饿了吧和永恒外卖知道,每团外卖不仅不会被他们的无耻手段打倒,反而会借此机会变得更加强大。”