第150章 情绪价值
第150章情绪价值
陆长歌以前觉得富足而悠闲的日子还是不错的，那会儿他是社会牛马。
但他现在觉得忙碌起来、折腾点事情才更加充实，不是因为他喜欢工作，而是因为这些事儿有能做成的希望。
人好像就是这样，一边取得一些成果，同时也被这些所绑架。
晚上他们都走了以后，尹安言问道：“长歌，之前秦俊说你有顾虑，什么顾虑啊”
“嗯你怎么会在意这种东西。”
尹安言和他都窝在沙发上，此时往他怀里钻了钻，腻声说：“因为我想知道你为了什么而烦恼。”
这些话说得他很暖心，说句老实话，像他这种心理四十岁的男人，基本都不会因为爱情而依赖于某个女人。
这倒不是矫情，但到那个年纪的男人，基本都独自走过无人问津的黑夜，所以通常他们会变得坚硬、沉默，也只有像现在这种时刻，才会流露出一些温情。
陆长歌感受着怀中佳人皮肤的滑腻，秀发的清香，心也放松下来。
“……说是顾虑，其实也还好。但我确实考虑过，就是他们的收入问题。如果给的太少，那就和打工一样，不说积极性不高，搞得不好还会心里有想法，可如果给的高呢……
像之前一样随便搞搞，我也不重视这东西，那多开点工资这都是小事，但认真做公司以后，这种江湖义气、兄弟最大的想法是不行的。举个简单的例子，咱们得招人吧
如果招的是普通员工，那么他们会比较自己的工作强度和工资收入。所以随意多开工资，就会引发矛盾。
如果要招一些高级管理人员那更麻烦，因为人家仔细一看原来你们这也不是办企业，根本就是个土八路，那这种人才就不会来。
相比较而言，怎么做淘宝店于我而言挑战并不大，怎么处理这个关系才更难。”
尹安言仔细体会了一下，然后仰起头说：“当大人好难啊。”
“所以你只用当我的小宝贝就行了。”
“嘻嘻。”
陆长歌面色一变，不是因为她笑的，而是因为她手上有动作。
“……我今天出汗了。”
“那，我们洗澡的时候”
这话她都没说完，陆长歌直接就把人抱起来了，这小妮子今天胆子太大了，尽做些嚣张的事，一会儿就让她知道知道什么叫厉害。
尹安言倒也挺讲究的，家里也没其他人了，但她还是把卫生间的门给关上了。
……
昨天是福利夜，陆长歌折腾了几次才放过她，第二天醒来的时候觉得神清气爽。
两个人是差不多的时间醒的，尹安言一睁眼就微微的蹙眉头，说大腿内侧很痛。
“可能是昨天太厉害了”
“讨厌！”
“嘿嘿。我们起床吧，今天我还有一场考试。”
“嗯。”
尹安言先起，她在这里的衣服还不够多，就先挑了一件陆长歌的白色衬衫穿着，上面衣领敞开，下身则只有一个内裤，而因为衬衫偏大，下摆微微遮住，这个造型……
“哎呀，我刚穿好啦！”
陆长歌还是没忍住，“就穿着。”
……
……
考试很简单，一如他之前所预料的那样。
结束以后秦俊和李鸣喊他去外面看店面，陆长歌没去，虽说他不准备把所有的事情都交给他们，但另外一方面，这些人也要成长。
而租房子这种事，说难不难，说简单不简单，关键如果做的不对，也没什么后果，所以挺适合他们。
另外，租的店面要看和他们的需要是否匹配，这个需要对手中的事业有过思考之后才能有概念。
还有就是，开门做生意要和人打交道，而年轻人脸皮子薄，在车库里自娱自乐的时候这一点无所谓，走出去则要看和人沟通的本事了。
总之一句话，陆长歌得把他们往外推。
他不是当爹的，他们也不是当儿子的，所以不来‘孩子也不容易’那一套。
包括三个女生。
尹安言和艾麦要去图片优化和店铺优化，陆长歌稍微打听了一下，她们暂时没有分工还是一起来弄，拍照片这事儿可能相对简单，而且得先等秦俊那边把衣服找过来。
不过他们还需要一个男模特。
这个也是他们自己去联系。
但店铺优化这玩意儿就有些技巧了，得学、得研究，现如今网上教程还不多，后来艾麦想了个办法，就是联系淘宝官方的人，试试看他们有没有什么好的建议。
陆长歌自己也不知道这个有没有用，但他还是鼓励的，所谓的初创阶段，就是大家不断的尝试、错了再来、对了继续优化的过程。
与得到某一个正确的做法相比，具备一直尝试、不断解决未知问题的能力则更加重要。
最后就是安一欢有点闲，好像还没调整了心态的样子。
她打电话给陆长歌说，现在都没客户，还运营什么呢
陆长歌一句话给她喷了回去：没客户去研究案例！
人找事，总是能找到可以做的。
这话也适用于他自己，在众多纷乱的事情当中，有一个细节他还是很关注的，就是包装和感谢卡。
其实社会上很多人对于电子商务的理解非常粗浅，但做得好公司，它们是将服务做到极致的。你始终要记得，因为是网络购物，所以你和消费者接触的机会非常珍贵。
商品本身这不用谈，它关乎价格和质量，每家都一样。但其他的呢
没错，就是包装和感谢卡。
每个人都当过消费者，当你买的商品、拿到手上，外观粗鄙不堪的时候，印象会好吗下次还会复购吗
至于感谢卡，
陆长歌之所以想到这个，是他上一世的看到一个新闻统计，说的就是感谢卡这个招数，一张手写感谢卡的成本大概也就2毛钱，但它可以将复购率平均提升30%。
包括后来很多外卖店也采用这种招数。
就算不成，2毛钱一张的成本算个毛啊。
认真、细节，就是这样了，以前他卖职业培训课程视频才不会搞这些。
商品包装这个事情陆长歌找了自己的小姑帮忙，她以前搞过外贸，接触过提供这类服务的厂家，从其中挑选个两三家还不错的推荐过来就行了。
这类简单的活儿很卷，厂商不仅供货，还提供免费设计。
这样绕了一圈之后，陆长歌和一个姓陈的男子联系上了，双方约好一周后见面。
这一周内，大家的考试能差不多都结束，店面能租下来，白领衬衣的样品也能拿到，包装外壳这种东西只有拿到货人家才知道给你做成什么尺寸的。
感谢卡就更简单了，初期量不大，找厂家供货会有些困难，陆长歌的想法是直接从市面上购买各式各样的贴纸甚至是明信卡片。
最⊥新⊥小⊥说⊥在⊥六⊥9⊥⊥书⊥⊥吧⊥⊥首⊥发！
看起来有些粗暴，但他对此还是很重视的，
一天下来，大家在一起碰头交流的时候，他还特地把这件事拿出来强调，说：“……我认为这个主意会很管用，借此，我也要和各位传播一些理念。现在这年头，但凡是开淘宝店的都是想赚钱的，这无可厚非，也是动力来源，可以直接大大方方的承认。
但咱们老祖宗讲过，生意讲究一个诚字。我们要调整一个心态就是，对于在我们店铺下了单的人，我们不要觉得，啊，我今天又忽悠到一个人。而是要想，他还有没有其他的需求、疑虑，我如何帮他去解决，说的肉麻一点，咱们得感谢人家。总结一下，咱们店铺不仅仅是卖衣服，也要卖服务。端正了这样一个想法以后，你就会发现自己可以服务用户的地方还很多。就像我之所以想到感谢卡，就是基于这样的心理。”
此时的陆长歌站在自家的客厅里对着这群娃娃兵讲解这套东西的架势，倒有点像以前创业时期的马云在视频里大吹特吹的场景。
“今天安一欢还跟我说，没什么事干，老实讲你说这话我都没法理解，在我看来能做的事情多了，像感谢卡这种事不应该我来想，更应该你来想。
同时，要永远记住一句话，网购的理念还没有深入人心，愿意相隔千里在这儿钱的人都是尝试着去相信我们的人。永远永远，不要去忽悠那些相信我们的人，never！让他们意识到你在骗他，这种感觉没那么好。”
陆长歌可以很自信很肯定的说，感谢卡这招非常管用，尤其现在是2008年，很多线下店的服务都还搞的一般般，不少人从西方学来了把用户当上帝这一套，其实很多也学的四不像，中国人都不信上帝。
所以只要他们的店铺能提供这种情绪价值、这种暖心服务，绝对会有一批忠实拥趸。
安一欢被说了一句后，翻了翻嘴皮子，但也没顶罪，这对她来说已经实属不易。
主要别人确实都找到了自己的事，就她一人这样，她也要衡量一下。
“那我们感谢卡上写什么”艾麦接着问道。
“不要多，多了用户也不会看的。就两句话，一句感谢，一句鼓励。”陆长歌说完想了一下，他曾经看过类似的感谢卡，
“感谢茫茫人海中的相遇，您的选择是点缀小店星河的礼物。愿这份包裹如拂面春风，携着香与暖意，抵达您生活的下一个美好章节。”
李鸣搓了搓身上的鸡皮疙瘩，“真够文艺的，那些书没白读。”
秦俊道：“我觉得蛮好的，两个句子不长，如果想要效果更好，那就干脆手写。”
嗯，这家伙看来是真的上心。
其实感谢卡就得手写，有可能它会被顾客扔到一旁看也不看，但碰上那种容易关注细节的人，这一下就能打动他的心，之后他的复购率会大幅提升。
要不然，平均30%的数字是怎么来的。
摊开来看，这里面一定有不少0，换句话说有很多80%、90%把这个数字给拉起来的。
“那就手写，字体不要好看和特别工整的，要可爱、圆润些的，现在的年轻人都特立独行，咱们给他弄一个‘方正仿宋’反而特别死板。”
李鸣举手，“那我来吧”
陆长歌不客气的说：“我说不要特别工整，但也不是要难看的，你写那个字跟狗爬似的，整个一鬼见愁，顾客本来心情不错的，看了你的字都得冒火。”
“哈哈哈哈。”
众人忍不住捧腹。
“这样的话，还是艾麦合适一些。”安一欢指了指她。
陆长歌没见过她写字，只说：“除了李鸣都写写看吧，我们一起从中挑一下。”
李鸣：
“这个就这样，你们有其他的事需要讨论吗”
一天搞下来当然也是有的。
艾麦继续催促，要尽快拿到服装样品，否则两手空空光凭想象
秦俊就说明天再跑一趟工厂，现在这个阶段，单子不大，厂家都不是特别热情的。
陆长歌没说什么，这种问题可以靠钱解决，但钱不是在这种地方的。
“租房子有困难吗”
李鸣摇头，“租房子没困难，我和老秦看中一家，有一家离的近，还带一个小二楼，大概40多平，放几台电脑没问题，但没有卫生间。还有一家离的远些，空间、装修、卫生间等等都更好，当然了价格也高。”
其实距离远近倒是无所谓，实在不行骑个电瓶车也能解决。
关键是价格，昨天大家说的很清楚，分钱比例的分母那是利润，可不是营收。
这直接关乎到钱，陆长歌就缓了一步说话，让她们先讲。
果然安一欢就发表了意见，“别整这个啊，我不是不能吃苦的人，但我们三个女生，你找个没卫生间的地儿，那能行吗公共厕所那味儿，偶尔闻一次还行，你让我天天去，绝对不行，我宁愿多干点儿活。”
秦俊看了陆长歌一眼，在他点头以后，说道：“好，那我和老李分头行动。明天我去工厂，他去租房。”
这边刚商量完，尹安言就把笔和纸拿了过来，“都来试试字迹吧，看看谁更合适。”
这家伙节奏整得还挺紧凑，陆长歌有点欣慰，同时心里想着，或许是自己这个赚到钱的人给了他们刺激
一个个都特别上心的样子，有这个劲头，自己再把住方向，怎么也能捣鼓出一点成绩吧